Retouren en terugbetaling
Product retourneren
De koper kan het kwaliteitsproduct binnen 30 kalenderdagen vanaf de dag van levering van het product retourneren en het daarvoor betaalde bedrag terugkrijgen.
Tijdens de retourzending kunnen we vragen om een factuur (de elektronische versie is ook geschikt), uw e-mailadres. postadres en bestelnummer.
Verzending
Om de goederen terug te sturen, meldt de klant zich per e-mail aan bij info@mijnhudcentrum.nl en wij geven u het adres waarnaar de retourzending kan worden gestuurd. De klant betaalt de directe kosten van de retourzending (verzendkosten van de goederen).
In het geval van een retourzending verbindt de klant zich ertoe de bij het product ontvangen geschenken terug te sturen, anders wordt de waarde van het geschenk in mindering gebracht op het geretourneerde bedrag.
Voordat u het product terugstuurt, dient u ervan op de hoogte te zijn:
- het geretourneerde artikel zich in de originele, gesloten verpakking bevindt;
- het product uit de categorie gezondheid en hygiëne ongebruikt is;
- het product zijn commerciële uiterlijk niet heeft verloren, onbeschadigd is (etiketten intact, beschermfolie niet gescheurd, zakjes, enz;) het geretourneerde product is compleet met alle door de fabrikant verstrekte documentatie.
Bij een retourzending met een waarde van meer dan 40 euro raden wij u aan een verzekering af te sluiten en te kiezen voor een verzendmethode met trackingnummer. Wij kunnen niet garanderen dat wij het geretourneerde product ontvangen.
Terugbetaling
Wij verbinden ons ertoe het betaalde bedrag aan u terug te storten binnen 10 dagen vanaf de dag dat het product ons magazijn heeft bereikt.
Te late terugbetaling
Controleer eerst uw account, als u de terugbetaling niet ziet, neem dan contact met ons op per e-mail. Per post info@mijnhudcentrum.nl
Vervangend product
We ruilen artikelen alleen om als het artikel beschadigd of defect is. Als het product door de fabrikant verkeerd is gebruikt (defect, onvolledig, laadt niet op, enz.), geldt een garantie van 24 maanden. In dit geval stuurt u het apparaat naar ons terug, na vaststelling dat het product van onvoldoende kwaliteit is door toedoen van de fabrikant, sturen wij u een nieuw apparaat.
De koper kan het kwaliteitsproduct binnen 30 kalenderdagen vanaf de dag van levering van het product retourneren en het daarvoor betaalde bedrag terugkrijgen.
Tijdens de retourzending kunnen we vragen om een factuur (de elektronische versie is ook geschikt), uw e-mailadres. postadres en bestelnummer.
Verzending
Om de goederen terug te sturen, meldt de klant zich per e-mail aan bij info@mijnhudcentrum.nl en wij geven u het adres waarnaar de retourzending kan worden gestuurd. De klant betaalt de directe kosten van de retourzending (verzendkosten van de goederen).
In het geval van een retourzending verbindt de klant zich ertoe de bij het product ontvangen geschenken terug te sturen, anders wordt de waarde van het geschenk in mindering gebracht op het geretourneerde bedrag.
Voordat u het product terugstuurt, dient u ervan op de hoogte te zijn:
- het geretourneerde artikel zich in de originele, gesloten verpakking bevindt;
- het product uit de categorie gezondheid en hygiëne ongebruikt is;
- het product zijn commerciële uiterlijk niet heeft verloren, onbeschadigd is (etiketten intact, beschermfolie niet gescheurd, zakjes, enz;) het geretourneerde product is compleet met alle door de fabrikant verstrekte documentatie.
Bij een retourzending met een waarde van meer dan 40 euro raden wij u aan een verzekering af te sluiten en te kiezen voor een verzendmethode met trackingnummer. Wij kunnen niet garanderen dat wij het geretourneerde product ontvangen.
Terugbetaling
Wij verbinden ons ertoe het betaalde bedrag aan u terug te storten binnen 10 dagen vanaf de dag dat het product ons magazijn heeft bereikt.
Te late terugbetaling
Controleer eerst uw account, als u de terugbetaling niet ziet, neem dan contact met ons op per e-mail. Per post info@mijnhudcentrum.nl
Vervangend product
We ruilen artikelen alleen om als het artikel beschadigd of defect is. Als het product door de fabrikant verkeerd is gebruikt (defect, onvolledig, laadt niet op, enz.), geldt een garantie van 24 maanden. In dit geval stuurt u het apparaat naar ons terug, na vaststelling dat het product van onvoldoende kwaliteit is door toedoen van de fabrikant, sturen wij u een nieuw apparaat.